บริษัท ไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)

เป้าหมายปี 2566

• 1 ล้านคน ได้รับการพัฒนาและสนับสนุน
• 50% ของนักเรียน นักศึกษาที่จบการศึกษาภายใต้โครงการ MCU เข้าร่วมงานกับไมเนอร์
• 50% ของตำแหน่งระดับบริหารที่ว่างได้รับการบรรจุโดยการเลื่อนตำแหน่งพนักงานภายใน

แนวทางการดำเนินงาน

• สนับสนุนชุมชนท้องถิ่นและสมาชิกของชุมชนที่ด้อยโอกาสผ่านการลงทุนกับชุมชน การบริจาคเพื่อการกุศล และการให้ความสนับสนุนเชิงพาณิชย์
• ส่งเสริมความสามารถของเด็กและเยาวชนผ่านโครงการสนับสนุนโรงเรียนของไมเนอร์
• พัฒนาโครงการ MCU ให้เป็นโครงการพัฒนาแบบองค์รวม ครอบคลุมตั้งแต่การมีส่วนร่วมกับสมาชิกชุมชนจนถึงการจ้างงานคนในชุมชน
• จัดหลักสูตรการเรียนรู้และพัฒนาสำหรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
• ส่งเสริมการพัฒนาผู้บริหารศักยภาพสูงและผู้นำอย่างต่อเนื่อง
• ปลูกฝังจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสังคมให้กับพนักงานและผู้มีส่วนได้เสีย
• ส่งเสริมวัฒนธรรมความยั่งยืนภายในองค์กรผ่านผู้นำด้านความยั่งยืน

เป้าหมายปี 2566

• 97% ของคู่ค้าท้องถิ่นชั้นที่ 1 ในประเทศไทย (อาหารและบรรจุภัณฑ์) ได้รับการประเมินความเสี่ยงด้านความยั่งยืน
• 100% ของคู่ค้าที่ถูกประเมินว่ามีความเสี่ยงสูงได้รับการตรวจสอบและพัฒนาทุกปี

แนวทางการดำเนินงาน

• เสริมสร้างความรู้และประเมินคู่ค้าชั้นที่ 1 (อาหารและบรรจุภัณฑ์) ในด้านความยั่งยืน ซึ่งครอบคลุมถึงสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย และสิทธิมนุษยชน
• ตรวจสอบและติดตามผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของคู่ค้าที่ถูกประเมินว่ามีความเสี่ยงสูง โดยอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นเพื่อให้คู่ค้ามีการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
• เสริมสร้างความรู้ความสามารถของทีมงานบริหารจัดการซัพพลายเชน เพื่อผลักดันความเป็นผู้นำด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน ในการประสานงานกับคู่ค้า เกษตรกร และหน่วยงานปฏิบัติการภายในองค์กร
• เสริมสร้างความร่วมมือที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า และหรือการสร้างนวัตกรรม รวมถึงการแลกเปลี่ยนความรู้

เป้าหมายปี 2567

• ดัชนีความภักดีของลูกค้า (NPS – Net Promotor Score) ของไมเนอร์โฮเทลส์ เพิ่มขึ้นเป็น 50

แนวทางการดำเนินงาน

• เสริมสร้างความผูกพันกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเข้าถึงและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที
• มุ่งมั่นในการส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
• นำเสนอสินค้าและบริการที่คำนึงถึงความยั่งยืนและสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาได้

เป้าหมายปี 2566

• อัตราการใช้พลังงานในโรงแรมลดลง 20% เทียบกับปี 2559
• อัตราการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ในโรงแรมลดลง 20% เทียบกับปี 2559
• อัตราการใช้น้ำในโรงแรมลดลง 20% เทียบกับปี 2559
• 100% ของโรงแรมที่มีพื้นที่ติดกับแหล่งธรรมชาติ มีโครงการด้านการอนุรักษ์ในระยะยาวอย่างน้อย 1 โครงการ

แนวทางการดำเนินงาน

• ใช้ทรัพยากรธรรมชาติให้เกิดประโยชน์สูงสุดเช่น การใช้น้ำและพลังงาน โดยหลักการ 3R – การใช้ซ้ำ การลด และการรีไซเคิล รวมไปถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพในการใช้ทรัพยากรเหล่านั้น
• จัดการการปล่อยของเสียอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การปล่อยก๊าซเรือนกระจก โดยหลักการ 3R – การใช้ซ้ำ การลด และการรีไซเคิล
• จัดทำแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน ในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในการดำเนินงานโครงการใหม่และปัจจุบัน
• พัฒนาแผนการดำเนินงานในการจัดทำระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมและการติดตามผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นระบบ

เป้าหมายปี 2567

• การใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวลดลง 75% ภายในปี 2567 เทียบกับปี 2561 สำหรับไมเนอร์ฟู้ดและไมเนอร์โฮเทลส์ในประเทศไทย

แนวทางการดำเนินงาน

• จัดหาวัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อทดแทนการใช้พลาสติกจากปิโตรเลียมแบบใช้ครั้งเดียว
• ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมและวิธีการดำเนินงานเพื่อลดการใช้วัตถุประเภทใช้ครั้งเดียว
• ให้ความรู้ความเข้าใจกับผู้บริโภคเพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการปกป้องสิ่งแวดล้อม

* ครอบคลุมโรงแรมในแบรนด์ที่เราเป็นเจ้าของโดยไม่รวมเอ็นเอช โฮเทล กรุ๊ป